• Объявления

    • arv

      Для чего форум   02/07/18

      Камрады, если у вас срочный вопрос, требуется помощь и так далее, просьба писать нам в чат на сайте либо же на почту support@brobot.ru. Форум для общения между пользователями, подсказок от пользователей пользователям, мы(администрация) не занимаемся отслеживанием всех страниц форума в поисках того, кому надо помочь. Потому ожидать тут ответа именно от нас может быть неэфективно.  Мы в форум никогда не закладывали функции поддержки, только общение. Прошу понять и простить и еще раз, выше я указал каналы, по которым мы вам поможем.

arv

Administrators
  • Публикации

    270
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Days Won

    27

arv last won the day on January 9

arv had the most liked content!

Репутация

43 Бро Тереза

7 подписчиков

О arv

  • Звание
    Матерый SMMщик
  1. Вам в чате не ответили? Скажите мне примерное время и я разберусь. Или в почте не ответили? Уточните в личку почту и я проверю и подробно расскажу. Ну а форум, форум это самый медленный способ получить ответ, это скорее способ попинать нас, мол вот смотрите какие тормоза. Не смотрим мы форум оперативно, нет у нас столько народу, сорян, но вот так. Форум не для оперативной поддержки, он для общения одних юзеров с другими. Можем просто прикрыть, чтобы не смущал никого и все писали либо в чат либо в саппорт. 1. Вот сразу после логина в партнерке написано: Минимальная сумма выплаты партнёрской комиссии составляет 3000 руб. Для получения выплаты необходимо заполнить платежные реквизиты, на данный момент поддерживается вывод в системе Webmoney. Вывод средств осуществляется строго по пятницам после запроса вывода на адрес support@brobot.ru Был запрос? Все запросы падают мне и я пока не вижу необработанных. Если таки был, укажите снова свою почту и мы его найдем. 2. Это да, починим. Наш косяк, адрес там на самом деле сохраняется и достаточно прислать нам запрос на вывод и все будет.
  2. Сборка Build 2017.12.03 Вы нас просили сделать вот тут: http://support.brobot.ru/forums/1-predlozheniya-po-dorabotke-brobota/topics/4432-mozhet-li-brobot-pozdravlyat-druzej-soobscheniem-pozdravlyat-s-dnem-rozhdeniya/ И мы сделали. Пишите тут или по ссылкам выше, если что-то не так или надо что-то поменять и доработать.
  3. Peace Бро! Я тоже резко отреагировал, прости) Мы просто вот сюда переместили запросы по улучшениям, там можно голосовать и удобнее в целом чем на форуме: http://support.brobot.ru/ Насчет партнерки: Мы в своей базе при первой покупке(а именно тогда мы узнаем его аккаунт) привязываем пользователя к партнеру. до этого инфа в куках и локалсторадже. там она живет в среднем дольше чем период до покупки, а дальше связь уже крепкая. Понятно что тут не 100% гарантия, но по прикидкам там выше 90. Твои варианты: если давать скачивать только после спроса email- уменьшится конверсия. плюс не факт что купит на тот же email. остальные варианты посложнее, про них будем думать, если найдем в текущей схеме жесткие проблемы
  4. Не, вы не один) на самом деле мы перенесли обсуждение по новым фичам и недостаткам сюда: http://support.brobot.ru/ там можно удобно голосовать, структурировать и объединять предложения. Этот форум большей частью чтобы общаться, мы тут тупо не успеваем все ветки отслеживать.
  5. а вы правда в поддержку 4 раза писали? я нашел только одно обращение от вас(с этого email), проблему исправили с приглашениями.
  6. Ну вы еще в администрацию ВК тоже пишите, а то чо они с нами не согласуют изменения-то. ) Оперативная поддержка у нас в почте и чате, не слушайте тех, кто пишет, что не может достучаться, вот очередного из этой ветки проверил - все ему ответили через несколько часов.
  7. новую партнерку пробуйте, выпустили и разослали нотификации.
  8. Посмотрел специально в тикет системе, висит с вашего адреса запросы 4-5 месячной давности и все отвеченные. Что и куда вам не удалось достучаться? На форуме вам никто оперативные ответы не обещал и не обещает. Для срочных ответов почта и чат. И еще: сравните нас еще раз с мошенниками - отправитесь на время в бан. Так-то это довольно обидно и не справедливо.
  9. вы нам в почту писали? лучше сразу с логами, на форуме мы не слишком часто просматриваем технические проблемы, рук не хватает.
  10. а мы вроде бы пилим и выкатываем обновления? спасибо за отзыв
  11. Коллеги, кто-то пользовался поставщиком Socialgu.ru? Дайте знать свое мнение, пожалуйста. Хотим собрать хороших поставщиков и их предлагать пользователям, чтобы не все подряд сыпалось.
  12. У нас новый важный билд, поддержка inf.ai для переписки. В настройках это выглядит вот так: https://brobot.ru/42b42a1b/
  13. Всем привет! Мы запустили новую партнерскую программу, пока она в тестировании, потому возможны баги. Чтобы принять участие, надо зарегистрироваться по ссылке: https://partnerra.com Далее, вы получите свою уникальную ссылку для распространения и сможете принять участие в программе. Тем, кто потестит и найдет баги, позднее выставим повышенный процент отчислений. В ближайшее время запустим в официальную работу. Выплаты копятся и начисляются даже в тестовом режиме, так что тут не просто тест. Вывод денег по запросу на web money кошелек пока что.