• Объявления

    • arv

      Для чего форум   02/07/18

      Камрады, если у вас срочный вопрос, требуется помощь и так далее, просьба писать нам в чат на сайте либо же на почту support@brobot.ru. Форум для общения между пользователями, подсказок от пользователей пользователям, мы(администрация) не занимаемся отслеживанием всех страниц форума в поисках того, кому надо помочь. Потому ожидать тут ответа именно от нас может быть неэфективно.  Мы в форум никогда не закладывали функции поддержки, только общение. Прошу понять и простить и еще раз, выше я указал каналы, по которым мы вам поможем.
  • 0
Boohoy

думал проблемы только у меня с БроБотом оказалось у многих

Вопрос

Уважаемые разработчики БроБота, как я понял проблемы не только у меня одного весь форум завален вопросами, по этому вот вам совет от профессионального разработчика в прошлом:

  1.  поставьте на суппорт почту автоответ на все входящие что у вас зафиксированны такие-то проблемы с софтом после обновления и они в данный момент устраняются. А то я пока на форум не попал больше недели думал что только у меня одного проблемы.
  2. после первого пункта можно спокойно направить все силы на исправление программы, а потом всем кто писал кидать ссылку на исправленную версию
  3. ну и пообещать всем продлить бесплатно оплаченное но потерянное время

вы хоть что-то должны пользователям ответить.. иначе паника .. что сейчас и наблюдается..  

Изменено пользователем Boohoy
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 ответа на этот вопрос

  • 0
52 минуты назад, Boohoy сказал:

Уважаемые разработчики БроБота, как я понял проблемы не только у меня одного весь форум завален вопросами, по этому вот вам совет от профессионального разработчика в прошлом:

  1.  поставьте на суппорт почту автоответ на все входящие что у вас зафиксированны такие-то проблемы с софтом после обновления и они в данный момент устраняются. А то я пока на форум не попал больше недели думал что только у меня одного проблемы.
  2. после первого пункта можно спокойно направить все силы на исправление программы, а потом всем кто писал кидать ссылку на исправленную версию
  3. ну и пообещать всем продлить бесплатно оплаченное но потерянное время

вы хоть что-то должны пользователям ответить.. иначе паника .. что сейчас и наблюдается..  

Баг с  авторизаций  анкет починили,  паники не  будет, обычно о  проблемах  сразу  пишут пачками в  поддержку, там   это  видят и  такие  случаи быстро  фиксят. 

Про  вашу  проблему  с  ключем  я  уже  ответил,  не  надо с 25 числа  было ждать  можно  было  повторно написать,  это всегда я  советую при  подобных  случаях и  обычно всегда  срабатывает и  поддержка  отвечает. и решает проблему.

И  что за  мода  пошла, один  капсит, незензурой   выражается, второй с увеличинным  жирный  шрифтом  пишет :)

-1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 03.05.2017 в 15:58, BroQS сказал:

Баг с  авторизаций  анкет починили,  паники не  будет, обычно о  проблемах  сразу  пишут пачками в  поддержку, там   это  видят и  такие  случаи быстро  фиксят. 

Про  вашу  проблему  с  ключем  я  уже  ответил,  не  надо с 25 числа  было ждать  можно  было  повторно написать,  это всегда я  советую при  подобных  случаях и  обычно всегда  срабатывает и  поддержка  отвечает. и решает проблему.

И  что за  мода  пошла, один  капсит, незензурой   выражается, второй с увеличинным  жирный  шрифтом  пишет :)

во-первых я три раза в техподдержку писал 25го 26го и 29го (с просьбой мне помочь) ни разу не получил ответа

во-вторых у меня как не работало с 25го числа так и не работает ничего уже скоро мес будет

и в-третьих деньги я оплатил (реквизиты на оплату я сбрасывал техподдержке) в техподдержку три раза написал, что мне еще делать кроме как писать крупным шрифтом чтобы наконец у меня начал работать оплаченный Бробот? 

п.с. ответьте мне на почту мне нужен логин пароль и как вообще войти в свой логин сейчас я переустановил БроБот он требует оплаты при попытке добавить еще анкет. не требует авторизации и вообще по меню прошелся не нашел как войти.

 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас