ПРОБЛЕМА С ОПЛАТОЙ

[Гость Smile]

Даже писать ничего не буду. Кстати ВМ куда пропал? И по поводу формирования нового ключа так и не ответили. Если формировать новый ключ с той же почты можно?

[Гость Boris]

7 минут назад, Alex Prime сказал:

Очень плохо что пропала оплата ВМ. А когда появится?

Мы работаем над этим, появились некоторые проблемы с этой платежной системой, но мы постараемся решить их в кратчайшие сроки

[Гость Alex Prime]

Админы, вы где, оплаченная лицензия после перезагрузки бота не работает..

[Гость Boris]

ВМ временно отключен. Для смены ключа вам необходимо написать на почту support@brobot.ru или в чат на сайте! Проблема с оплатой была решена, пожалуйста попробуйте оплатить еще раз! 

[Гость Smile]

3 минуты назад, Boris сказал:

ВМ временно отключен. Для смены ключа вам необходимо написать на почту support@brobot.ru или в чат на сайте! 

Когда появится возможность оплаты вм? По другому я оплатить не смогу. Возможно ли как то решить вопрос путем прямого перевода с кошелька на кошелек?

[Гость Boris]

2 минуты назад, Smile сказал:

Когда появится возможность оплаты вм? По другому я оплатить не смогу. Возможно ли как то решить вопрос путем прямого перевода с кошелька на кошелек?

По поводу оплаты  ВМ ответил в ЛС

[Гость утка_в_тапках]

Ребят, раньше можно было оплатить на 7 дней, сейчас уже нет??? Или баг? Хочу на 7 дней взять безлимит.

[Гость WebMasterOk]

16 часов назад, Victor Slate сказал:

Ребят, раньше можно было оплатить на 7 дней, сейчас уже нет??? Или баг? Хочу на 7 дней взять безлимит.

Ну, убрали видимо, нет такого в тарифах сейчас

[Гость Boris]

В 13.05.2016 в 21:46, Victor Slate сказал:

Ребят, раньше можно было оплатить на 7 дней, сейчас уже нет??? Или баг? Хочу на 7 дней взять безлимит.

Протестировал систему оплаты! Все как и прежде! Сайт рекомендует покупку на месяц, но если выбрать в календаре текущий месяц, то можно купить и на 7 дней. В данный момент можно минимально купить ключ до 21.05.2016, что как раз и есть неделя

[Гость утка_в_тапках]

4 минуты назад, Boris сказал:

Протестировал систему оплаты! Все как и прежде! Сайт рекомендует покупку на месяц, но если выбрать в календаре текущий месяц, то можно купить и на 7 дней. В данный момент можно минимально купить ключ до 21.05.2016, что как раз и есть неделя

Буквально часов 5-6 назад я покупал лицензию (безлимит) и на то время минимально можно было выбрать 22 дня..

А сейчас - действительно работает на 7 дней.

[Гость Boris]

5 минут назад, Victor Slate сказал:

Буквально часов 5-6 назад я покупал лицензию (безлимит) и на то время минимально можно было выбрать 22 дня..

ВЫ месяц перевыбирали? https://screenshare.ru/FWwbjTsF

[Гость утка_в_тапках]

1 час назад, Boris сказал:

ВЫ месяц перевыбирали? https://screenshare.ru/FWwbjTsF

Пытался, но на май было не перейти. Стрелка влево была неактивной.

[Гость Alex Prime]

Очень плохо что пропала оплата ВМ. А когда появится?

[Solomon 0]

И мне ответьте, про оплату на кошелек ВМ. Живу в Беларуссии других возможностей оплатить нет ...

[Solomon 0]

В 13.05.2016 в 14:10, Boris сказал:

В 13.05.2016 в 14:10, Boris сказал:

По поводу оплаты  ВМ ответил в ЛС

 

По поводу оплаты  ВМ ответил в ЛС

[Гость Boris]

12 часа назад, Solomon сказал:

В 13.05.2016 в 14:10, Boris сказал:

По поводу оплаты  ВМ ответил в ЛС

 

12 часа назад, Solomon сказал:

И мне ответьте, про оплату на кошелек ВМ. Живу в Беларуссии других возможностей оплатить нет ...

Ответил В ЛС

[Юля Зубова 1]

Добрый вечер! Оплатила Бота на 10 анкет, деньги с меня сняли, оплата прошла, а программа выдает такое окно и не пускает, помогите

[Юля Зубова 1]

[Юля Зубова 1]

тариф я оплатила, деньги обычно сразу приходят?

 

[Гость Alex Prime]

Сразу приходят, это кстати уже не первый раз такое, через несколько часов может пустит.   я сейчас тоже обновил бот, перегрузил а войти не могу.   За что деньги  плотим не понятно.

[Юля Зубова 1]

И у меня не работает!!!!! Админы обратите внимание!!!!! Я вам и на почту написала и сюда(((((( Жду(((((((

 

[Гость Alex Prime]

АДМИНЫ, БОТ УЖЕ СУТКИ НЕ РАБОТАЕТ, КЛЮЧ ОПЛАЧЕН, ЕСТЬ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ КТО НИБУДЬ?

[Гость Alex Prime]

Спустя сутки выдали наконец-то рабочий ключ, правда со второго раза. 

[Гость BroQS]

Наберитесь немного терпения,   да  возникают  различные  ситуации  с  привязкой  ключей,   администрации  понимает  что  все  работает  не  так  как надо.  Периодический  возникает  ситуации  пере привязки, проблем   новых пользователей с привязкой  после получения  ключей,  иногда  долгие ожидания  ответа  по  ключам  по  каким  то причинам. Администрация  занимается решением  данной  проблемы,   разработкой   личного  кабинета где  бы  вы  могли  сами перепривязывать ключ,  или  активировать новый ключ.

А  пока   по  этим  вопросам первым делом  надо писать в поддержку,  а  на  форуме  лучше  не  открывать новые  темы,    сразу  писать  администраторам в личку,  так как  содержимое  скорее  всего  придет ему на  почту  по  уведомлению.

[Гость arv]

В 1 October 2016 в 00:22, Alex Prime сказал:

Спустя сутки выдали наконец-то рабочий ключ, правда со второго раза. 

с какой почты вы писали? проверим что там за задержка была.

[Гость arv]

В 1 October 2016 в 13:27, Юля Зубова сказал:

И у меня не работает!!!!! Админы обратите внимание!!!!! Я вам и на почту написала и сюда(((((( Жду(((((((

 

у вас были проблемы с оплатой, это к сожалению не совсем на нашей стороне беда была. с ней разобрались и ключ у вас активировался с момента как разобрались.